Werde ein Bit der Littlebit als
Administrator Customer Service (m/w/d) 100%
am Standort in Root
Als Administrator Customer Service bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen -und reklamationen und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Logistik.
Alle Facts auf einen Blick.
Position
Administrator Customer Service
Arbeitsort
Root
Pensum
100%
Verantwortung
Überprüfung und Freigabe von Kundenretouren
Deine Aufgaben.
• Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt
• Überprüfung und Freigabe von Kundenretouren
• Zeitnahe Verarbeitung der Kundenretouren
• Persönliche Beratung zu Produktgarantien und deren Abwicklung
• Persönliche Beratung von kostenpflichtigen Dienstleistungen
• Anmeldung und Bereitstellung der Lieferantenretouren
• Überprüfung und Freigabe von Kundenretouren
• Zeitnahe Verarbeitung der Kundenretouren
• Persönliche Beratung zu Produktgarantien und deren Abwicklung
• Persönliche Beratung von kostenpflichtigen Dienstleistungen
• Anmeldung und Bereitstellung der Lieferantenretouren
Anforderungen.
Ausbildung
- Abgeschlossene Grundausbildung, Weiterbildung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
Berufserfahrung
- Erfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil
Eigenschaften
- SFreude am Umgang mit Menschen und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Administrativen Flair
- Strukturierte, genaue und zuverlässige Arbeitsweise
Kenntnisse
- Gute Anwenderkenntnisse der Office-Produkte
- Französischkenntnisse von Vorteil
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